アプリのトラブルについて

📌 デスクトップアプリのダウンロードはこちら

1.インストール直後の不具合について

アプリ権限確認画面が消えない、アプリの権限を許可してもレコーディングができないなどの不具合があった場合は、PCの再起動をお試しください。

2.レコーディングする画面選択について

ZoomやTeamsをご利用の場合は、画面選択でアプリを選択するのではなく、画面全体(画面1など)を選択いただくことをおすすめいたします。

💡 ZoomやTeamsのアプリを録画している場合、画面共有で全画面表示に切り替わった際にParrotのレコーディングが停止してしまう可能性があります。 全画面表示への切り替えをオフにするか、画面全体を選択してレコーディングをしてください。

3.デスクトップアプリのZoomやTeamsを使用する場合

1. Parrotのレコーディング画面を立ち上げる前に、ZoomやTeamsでのミーティングに参加してください。

2. 参加前にParrotでレコーディングを開始すると、音声が撮れないためご注意ください。

4.マイクの音が録音されていない場合

収録したいマイクが選択されているか、確認してください。

「システム設定」の「サウンド」から「入力」の音量を確認してください。入力音量を小さくしている場合は、録音時に音が拾えていない場合があります。

5. スピーカーの名前が表示されない

動画アップロード直後などにスピーカー名の表示が「-」と表示されている場合は、『Ctrl(⌘)＋R』または『F5』でページの更新をしてください。